De regio Utrecht opent data en besteedt ter introductie een themamiddag aan het onderwerp. De dag biedt presentaties, workshops, discussies en natuurlijk open data zelf, met alle kenmerken die open data zo met zich mee brengt. Het begrip waarde komt dan al snel om de hoek kijken. Voor waardering (ofwel het omzetten in waarde) wordt al snel naar bedrijven gekeken. Maar wat betekent open data voor bedrijven?
Een open keten van waarden
Waarde is een lastig begrip, waarbij ‘de ogen van de ander’ een grote rol spelen: wat voor de een geen waarde heeft, kan voor de ander juist heel waardevol zijn. Daarnaast zijn locatie en tijd van grote invloed. Zo is data over ‘waar parkeerzones en –tarieven gelden’, van een heel andere dimensie dan een bestand met actuele parkeerintensiteit. Kenmerken van (open) data die zeker waarde verhogend werken zijn continuïteit, actualiteit en kwaliteit.
Vanuit alle mogelijke perspectieven op open data (politieke, sociaal, cultureel,…) kiest een bedrijf al snel voor een bedrijfseconomische: is het mogelijk om dank open data bestaande klanten beter te bedienen? of is het mogelijk nieuwe markten te bereiken?
Wat organisaties mogen betekenen voor anderen, kan als een keten van elkaar stapelende waarden worden gezien: de verschillende schakels van die waardeketen sluiten nauw op elkaar aan en opgeteld vormen ze de uiteindelijke (externe) waarde. Organisaties kunnen de open data van anderen in de eigen waardeketen een rol laten spelen. Door open data wordt die keten flexibeler en een stuk opener voor anderen.
Een open innovatie ecosysteem
De waardeketen zal altijd bestaan uit delen, die niet gemakkelijk te kopiëren (of vast te leggen) zijn. Die delen vormen de basis voor investeringen in innovatie en bieden zicht op een potentiële toekomstige omzetstroom. Teveel openheid in de keten is slecht voor de bedrijfsgezondheid. Maar het past geheel bij de open data gedachte om een deel van de diensten aan gebruikers (als niet-klanten) ter beschikking te stellen. En zo anderen een kans op vernieuwing te bieden.
Zo kan een andere manier van innovatie (vernieuwing, die blijft) worden waargenomen: open innovatie. Het is gemakkelijker geworden om vernieuwing vanuit buiten de eigen organisatie naar binnen te trekken, en om ontwikkelingen, die niet direct bij de eigen organisatie doelen passen, weer naar buiten te duwen. Zo ook geeft open data meer kansen voor open innovatie: het is gemakkelijker om data van buiten de organisatie naar binnen te halen, deze te verrijken en weer naar buiten te duwen.
Was innovatie ooit een proces, dat voor een groot deel binnen de eigen organisatie paste, het is inmiddels verworden tot een open innovatie ecosysteem. In dat systeem spelen verschillende organisatie een (unieke) rol en is er voor de organisaties silo’s geen plaats meer. In het ecosysteem van open innovatie gunt men elkaar een stuk van de vernieuwing, omdat die nu eenmaal op andere plaatsen beter tot zijn recht kan komen.
Een praktisch raamwerk
Om zelf aan de slag te gaan met open (geo)data, stel ik een praktisch raamwerk en een aantal stappen voor. In dat open data raamwerk spelen aanbieders, bouwers en consumenten van open data een rol. Deze rollen kunnen elkaar overlappen, maar een focus is ook in de open data wereld van harte aanbevolen.
In een eerste stap bepaalt u welke (organisatie) doelen u met open data wilt ondersteunen. Als tweede stap legt u vast hoeveel energie en middelen u bereid bent te investeren en in welke mate u hergebruik van de data door anderen toelaat.
Meedoen met open data verschuift de grenzen van je eigen organisatie en daarom heeft het nogal wat impact. Als derde stap wordt een open data experience aanbevolen: definieer een open data project waardoor u een aantal facetten van het fenomeen in de organisatie kunt ervaren.
En wat kan je zoal bereiken met open geodata? Met open geodata is het mogelijk een nieuwe basiskaart van Nederland ter beschikking te stellen (waardoor weer anderen bouwen op deze data), te weten waar je goedkoop kunt parkeren en hoe je het Kadaster kan helpen bij het onderhouden van ’s lands grenspalen.
Overigens, voor de waardering van open data wordt onterecht snel naar het bedrijfsleven gekeken: open data maakt het uitwisselen van data tussen overheden onderling ook een stuk gemakkelijker. Om over de waarde van open data voor de burger en (data) journalist nog maar even te zwijgen.
Slechts één van de zinnen waarmee Brenno de Winter Open data voor bedrijven en de bijeenkomst Utrecht Open(t) Data een warm hart toedraagt. En “Het loont om data te delen”. Yep. Soms.
Mijn bijdrage aan de middag gaat over het open data perspectief vanuit een bedrijf. De titel : “aan de slag met open data” heb ik niet zelf bedacht, maar dat had zomaar het geval kunnen zijn. Vooral een praktische insteek is gevraagd – er zitten voornamelijk bedrijven in de zaal.
Huidig plan – ik zit nog in de gele briefjes fase*- is om in te gaan op:
- Waar heeft open data betekenis?
- Korte uitstapje naar wat modellen (bv open innovatie, customer equity, value chain).
- Wat doet open data met uw waardeketen? En waar zit nu de waarde?
- Het leven in een ecosysteem, poreuze organisaties.
- En dan vooral wat concrete voorbeelden over hoe Esri met klanten en partners omgaat met open data.
Wat huidige quotes: “teveel open is schadelijk voor de bedrijfsgezondheid.” (egoquote), “Met Open data verleggen wij samen de grenzen van organisaties.” (FvdS), “welkom in de thank-you-economy” (gv).
Denk niet dat we met open data werken, omdat we het cool vinden. Maar het heeft wel wat, dat geef ik toe. Reacties zeer welkom, graag tot ziens in Utrecht (mijn stadje)!
* ik zet nu Evernotes om in een mindmap, voordat ik het verhaal naar de presentatie-ontwerp-afdeling doorstuur.
Brenno de Winter over het belang van open data voor bedrijven from Sebastiaan ter Burg on Vimeo.
Six books
Not all knowledge comes from books, but some wisdom certainly does. I took pictures from the few books I brought with me and discussed some of the models presented: Inside the tornado (G. Moore; zooming into the bowling alley, E. Rogers and the relationship to Treacy / Wiersema), Strategy Maps (Kaplan/Norton; mentioning the KPI’s, strategy maps, value chain), Blue Ocean Strategies (Kim/Mauborgne; value innovation, red oceans vs blue oceans, forgot to mention the focus, divergence and a compelling tagline), Free (Anderson; explained the free economy a bit, mentioned the long tail), Open Leadership (Li; how organizations can take advantage of the age of openness) and The Halo Effect (Rosenzweig, must read when you are into management science or a believer of management book hypes). I did bring Porter as well, but thought it was a bit of an insult to discuss his work in five minutes or so.
Five models
Thought it would be relevant to at least know about the following concepts: value chain / five forces (Porter), strategy schools (Minzberg), balanced scorecards (Kaplan / Norton), open innovation (Chesbrough). I did draw these models on the board and found out that working with an iPad with chalk on your fingers is extremely difficult.
Four (random) recommendations
In no particular order, but maybe useful, to students as well. (1) dive into the topic of innovation. Be able to explain what that is all about, in your own words. (2) read The Future of Management by Hamel. (3) try out the business model canvas by Osterwalder (it is a bit Kaplandianden to me, but nevertheless a good start if you want to think in business models). (4) get on LinkedIn and get connected.
Good questions from the students (beforehand as well); I tried to react to those as much as possible (and shared a bit of Esri internal insight as well, related to practical use and startups). I replied to a “I don’t think we know much about the topic yet” with “I don’t think we do either. We just aim to help our current and future users as much as we can (and plan to have a good time with them while achieving that). “ Next time I will have a proper presentation in place!